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目前分類:實習工作日誌 (35)

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  8/27代理金魚主管去BNI,還帶了個朋友當來賓,坐隔壁的會員,之前給的名片很難辨識行業,名片設計應該包括的是,一間公司或個人的業務範疇,也就是要讓大家拿到名片,就知道你在做什麼行業或工作,有許多企業的名片犯了很多人都會犯的問題,就是沒寫負責的業務範圍,除非公司的名氣很大,不然光從企業名稱和職稱來看,是不會了解對方所從事的行業的,這往往還要讓拿到名片的人,花時間紀錄拿到的名片,如果不記錄下來,回去就會忘記對方所從事的行業別,別說放入名片盒分類蒐集了,還有可能會被丟棄,因此做名片應避免這點。再來就是聯絡方式,要讓對方找得到你,有公司網站的話,網址也可以建議附上,如果有粉絲專頁的話,也是非常建議放上名片的。如果是個設計師,放上自己會的繪圖軟體,也是個推銷自己的方式。

  但這位大哥和我聊起天來,他告訴我說人不要有分別心,不要看別人沒錢就不跟他合作,說不定對方很熱心幫你轉介紹,帶給你的獲利更大或有隱性收獲也說不定。他也說我的應對進退很不錯,之後會有出人頭地的一天。朋友曾和我說過稱讚的話當下開心就好,別放在心上,不然就會得意忘形以為這是真的,然後就不謙虛了。難怪之前我曾經有很驕傲的時候,但現在收斂許多了。

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  8/20去當金魚主管的BNI代理人,和一個表演公司的人聊天,他說他合作的餐廳粉絲團做得很差,我把匠心怎麼操作粉絲團、可以做什麼都告訴對方,他們想要找年齡層性別精準的客戶,我建議他們做市場調查,藉由辦活動回收問卷掌握客群做行銷,另外虛擬整合實體,提昇來客轉換率,如果只是一般小餐廳不需要用到大數據投放廣告,應該多專注在活動上。我說我只是大概的提議,但更專業的做法要詢問金魚主管,她比較熟悉粉絲團的操作,於是對方就說他會找我的主管談談。我回報給金魚,告訴她這個訊息然後也可以主動詢問對方,說不定談一談會有合作的機會。

  雖然給建議講了很多專有名詞感覺很專業,但對粉絲專頁的操作不熟,如果熟悉的話講出來的話就能更有自信。在會議結束後有個小課程,叫做八大行業連結,把想合作的行業填上圓環裡,並選出對的引薦、理想引薦、夢幻引薦,針對小眾客戶到金額越來越高的企業合作,雖然我不需要寫,但我也因為這個圓環有了新的工作想法,一是內容教育影音行銷,二是CSR諮詢、顧問或企劃(沒有包含執行)。影音行銷是原本的創業想法加上教育的元素,CSR則是8/15時金魚主管帶我們去文大推廣部,聽了一個CAP活動企劃師交流會,學到的社會企業責任所延伸的活動行銷。

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  8/14是匠心共同開會的日子,照常是每人彙報三件事,輪到我發言時大當家主管問我近期的實習收穫,我和大家分享做了哪些事,還有打電話進步的事、到BNI把匠心推銷出去的事、寫新聞稿、小說企劃建議、校對、設計等等。換另一個實習生佳伶發表時,她說和我談話時學到很多,我很驚訝地發出:「啊?」秀微主管說:「只是沒說出來而已,她來辦公事時會聊到你。」原來我第一次在活動碰到她時,所分享我過去經歷的種種竟讓她有了收穫,心裡泛起小小的漣漪,原來我也可以影響別人哪。

  散會時我和大家一起去吃飯,貓娜老闆另有工作先走了,剩皇上、秀微、大當家、NANA、梅洛琳(新加入的小說編輯)主管們圍一桌吃飯,我用今天拿到的薪水點了一碗麵,這種用著我專業能力去獲得的薪資,付出去的時候有些特別的感覺,該說是踏實亦或不可思議,和收到以前打工賺得的錢全然不同的感受,打工的錢領的時候覺得是理應得到的,但我拿到從貓娜手中頒的紙袋時,有種像是被嘉勉的心情和一種受人器重的感受,給錢的時候我有些雀躍地和皇上說:「這是用我自己賺的錢付的耶。」她說是啊,也分享她第一次領薪水的經驗。

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  8/13幫NANA主管整稿,將書籍的章節架構先弄出來,再填內容。書籍的應用要問讀者一些問題,讓他們能夠看完內容後,檢視自己然後反思,我剛開始寫的時候不太會問問題,問得很淺沒有深度,總是很直接地把主題點出來問,和NANA寫給我的範例程度差了一大截,後來9/4做了人類圖(可以知道自己的天賦和通道)受到了啟發,像是茅塞頓開一樣,看事情的角度變得不同,在寫應用能以更全面的角度切入,更能檢視自己的語句如何切換描述觀點,讀者會更容易明白單元內容且運用得上。

  8/13的早上也幫金魚主管去BNI當代理人,經過第二次的代理,我在講主管的介紹詞時,視線能稍稍離開手機的字稿,看著大家唸,第一次代理時完全都照稿唸,而且太緊張唸太快,幸好又進步了。在當天也遇到另一位代理人,跟他相談甚歡,針對他的專業領域詢問對方有關於視訊會議的建議,後來幾乎都在聊我的事情,他問我就侃侃而談,他說他讀了一個國立大學,但那時候卻沒有像我一樣這麼努力的學習,甚至畢業也不曉得自己想做什麼,他覺得我很好,也說我談吐流暢。我也分享了企業出書和粉絲團經營的案例,對方好像有收穫似的一直專心聽我說話,我盡可能的將匠心的專業推廣出去,希望未來對方有需要的時候會想起我說的行銷內容。

  當天下午和秀微主管去整骨,我給醫生一張我的病史表,把我膝蓋不舒服的前後情況通通寫出來,主管看了覺得傻眼,直說怎麼會有一個病人這麼認真,醫生也把我的病史表拍起來說要上傳到粉絲團。醫生說這表示我很注重我的健康,非常關心自己的身體。然後他教我怎麼更準確的寫病歷表,按照痛的部位、何時發生、發生什麼事來寫,格式就會比較整齊。後來他讓我重述一下不舒服的狀況,要我托襪站起來原地踏步,閉上眼睛再踏一次,結果我主管一看直嚷嚷,我的整個身體是偏向右側旋轉的,她覺得很誇張因為幅度很大。我等醫生開口解釋並沒有馬上問他發生什麼事,他說我頸椎有兩節歪掉了,壓迫到右腿側肌使之緊繃,又不斷運動讓它更僵硬更緊,所以才會在運動受傷後走路有筋滑動的聲音。

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  8/1和另一位實習生佳伶開會,訂出鬼故事的類別,把相近的故事做組合,再為類別想幾個系列名稱。記得以前想過當作家還有編輯,沒想到在匠心的日子裡,這些夢想都實現了,一直以為離它們很遙遠,在我阻塞不通覺得進步很慢,沒有進展時,都會碰到一個轉折的契機,就像是已經具備了能力只缺了一個發揮場所,但自己沒有意識到自己有這些能力,直到做了編輯的工作,才知道能勝任故事企劃的前置工作,謝謝身邊的伯樂帶我挖掘自己。

  8/4之後開始用InDesign編小說,對這個軟體還不熟悉的我不斷詢問NANA總編輯,一邊調字距、字級、字體、行距、設計書眉、加頁數,調整再調整反覆與NANA主管和貓娜老闆討論,終於編好一本鬼故事的樣版,事後貓娜才告訴我她不會用InDesign排版,但她會看,她知道該怎麼調整,我很驚訝原來什麼都會的貓娜也有不會的東西,她和我說我做的不錯,讓我很欣慰。

  新聞引言看過渠城文化出版的書「FB文案讚」之後,重新修改標題和語氣,因為金魚和秀微主管說我寫得像簡介,還不夠吸引人想點進去看新聞內容。8/7之後又接了貓娜特派任務「校對」,把錯別字、非全型的符號、多餘空格都挑出來,還要檢查天地和書眉有無錯誤的格式,她還教我紙本校對的註記方式。我幫主管們做的事情,無論是支援活動、故事企劃、書籍編排、設計都有支付費用,她們堅持使用者付費,而不是把我當作免費的實習生,既然我做的工作她們會做使用,她們就會付費,尤其是貓娜老闆的計費方式全都按照業界的行情給我,對我很公平。

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  7/31操作店家Line@、看完一篇鬼故事寫建議,針對寫作方向、內容呈現、氣氛、邏輯來做評比。

  我把在畢籌和廣告史的事也當作實習的一部份,因為曾在【實習】夥伴式的開會氣氛 貓娜老闆提過:「等人家交辦,是員工心態;自己找事做,是老闆心態。」所以我把寫部落格和實習時期遇到的所有事情當作實習一樣在學習,記錄當下的收穫。當天又是畢籌組的例行會議,今天的討論題目是「你理想的畢業展是什麼?要如何辦?」
  

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  7/30找了三篇老人新聞、寫了一則新聞引言、找完名言佳句、看完一篇鬼故事小說給建議。今天老人新聞的引言有抓到訣竅,有讓人想點進去看的感覺了。

  有些名言佳句想把它抄起來,感覺很受用!像是:「一個人一天也不能沒有理想,但憑僥倖,怕吃苦,沒有真才實學,再好的理想也實現不了,只有具備真才實學,既了解自己的力量又善於適當而謹慎地使用自己力量的人,才能在世俗事務中獲得成功。」看到這些句子直直打中心裡,我有理想但沒有時時刻刻惦記它,有時存著僥倖的心態,也有時怕吃苦,說到底自己有沒有真才實學其實並不了解,因為自己說有別人不見的會認為有,這就是所謂的不了解自己的力量,更遑論謹慎使用力量。

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  7/28和金魚主管開會3小時,講粉絲團操作與新聞稿事宜、現場設定店家Line@、交代我搜尋新聞案例和寫新聞引言,並且分享我對手機背蓋的行銷手法。和NANA主管開會4小時,交代新書資料蒐集的工作,並且詢問主管畢展廣告史採訪事宜及訪綱列表,還有問她什麼是落版?晚上接老闆的新任務,企劃鬼故事並分類,想系列名稱。

  今天學到要看客戶需求和付的行銷費有多少再做多少事,以滿足業主的需求為最大優先。不能認為某個傳統客戶很難搞就一竿子打翻一艘船,因為業主有自己的考量,他的客層及需求都不同,要以他們的思維邏輯去思考。想得再多的創意要有人買單,那些不能實現的創意叫作幻覺。

  金魚主管要我做抉擇,問我開學後要不要去BNI,學習溝通和業務開發的能力。我說那裡很有趣,雖然想去但有課程阻礙,需要提前離開,這樣學習效益會減少,而且還有通勤費的問題。在日記上我寫下:時間加金錢的抉擇牆擋在我面前,但我的首要任務應該是把課業和畢展做好,而不是開發業務和賺錢,順序不能調換位置,相信直覺請拒絕她!

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  讀聖經時和導師和姊妹們談到我打電話的困擾,豈料她們竟然說要幫我打電話,於是約了7/25禮拜五的晚上一起打系友電話。在打系友電話之前,先把電話連絡不到只剩信箱的系友,先用信箱更新資料,一一寄送去除刪減之後,把名單除以三平均分配,再把名單用三張A4印出來拼貼成兩大張,帶去約好的咖啡廳。撥電話以前先把應該講的話術寫給她們,接著用口語示範一次,交代她們要一條一條逐字唸給對方聽,也許資料會有誤打或誤聽的地方需要更新。
  姊妹說我講得很好,但為什麼不敢打電話呢?說和做有差距,我說我會害怕。她看了一下話術稍稍練習一下,就直接撥出第一通電話,驚訝對方怎麼不用猶豫的我,看著她怎麼完成資料更新。等到姊妹開始打第二通電話時,我正在做心理建設;到了第三通電話時,我把號碼鍵入手機看了螢幕一段時間,深吸了一口氣,像是觸電似的按了一下通話鍵,急急忙忙把手機放在耳邊,眼睛盯著逐字稿喘著大氣,等待耳朵傳來聲音。

  戰戰兢兢地更新著名單,第二通電話時猶豫的時間變少了;第三通時心跳不那麼急促了;第四通不會緊張地全身冒汗了;第五通可以開始放鬆了;第六通以後能夠毫不遲疑的直接撥話,並從容的回覆,從此我就克服了打電話的恐懼。在一邊撥電話的同時還得處理姊妹們遇到的狀況,有些打不通或者傳真的電話要用什麼記號,對方回覆的狀況要寫下來,還遇到系友詢問老師現況但姊妹不會回答的情形,我接了過來幫忙回覆。全部撥完不通的再打第二次,第二次不通的又打家裡,我知道公關的目標是更新率,所以竭盡所能的幫忙,全部弄完後再回家轉用信箱或手機繼續聯絡。

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  到了7/24真正要去BNI商務早餐會議的時候,金魚主管帶我們進去位於圓環的福君海悅飯店,兩位穿著西裝的先生熱情地向我們打招呼並且幫我們開門,到了等待電梯的廊廳也有人接應幫我們按電梯,一出電梯就聽到櫃台親切地問候,指引我們在貴賓簽名的欄位留上姓名,接著他們幫我們的手臂貼上,中間空白剛剛用油性寫著我們名字,且紅色邊框印有BNI標誌的貼紙,得以辨識我們的來賓身分。

  接待帶我們進入會場並幫我們安排好座位,主管才帶我們到處認識人和交換名片,因為我沒有名片所以用主管的名片取代。過了不久,拿著麥克風的人宣布:「用餐時間已到,請各位貴賓及家人到門口取餐」,於是大家紛紛往門口移動排成長長的人龍,拿完餐點回到自己的座位上等待會議的開始。主持人開始介紹BNI商務引薦組織,全球都有BNI的據點和各地區的分會,這裡則是台灣區的長發分會。接著介紹本屆的服務領導團隊,也就是我們剛剛從門口到接待的服務人員,大家各司其職做好接待的工作。我們也為提早到會場的人鼓掌,然後主持人要我們大家一起喊口號並且和身邊的人相互擊掌:「我為你介紹生意,你為我介紹生意」。接著到了教育培訓時間,有一人站在後方的電腦簡報區,介紹什麼是Power Team,也就是專業互補的團體,相關產業但不搶生意的人會聚在一組,作為產業連結。簡報完畢後開始40秒的會員自我介紹時間,我拿出白紙默默記下每個發言人的姓名、行業及其介紹。

  會員介紹完之後輪到來賓15秒的介紹時間,麥克風遞到我手中時雖然有些緊張,但還是站起身來告訴大家:「我是匠心文創的實習生,很高興有這樣的機會能來這裡見習,謝謝大家。」當時我的聲音聽起來羞澀但帶有隱藏的堅毅在裡頭,耳邊傳來稱讚我聲音好聽的話語,我微笑覺得有些不好意思,輕輕點了點頭以示禮貌,來賓介紹完之後,是會員的專業簡報時間。這一天是會計師事務所的簡報,主講人問了大家為什麼要開公司?開公司的目的是什麼?徵詢大家的答案後,他回答有些人是為了節稅規劃,但開公司也是為了符合法令。開公司有公司法、所得稅、營業稅、商業登記規則、營業登記等等,收入10萬以上要有商業登記,否則會有逃漏稅的疑慮,是要被罰款的,超過8萬元基本上也要有商業登記,但如果超過一小點可以有些主張避免掉這些費用,會計師就是幫大家節省這些錢。報稅時發票上的資料都要寫清楚,並且載明受買人。

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  7/21和金魚、秀微開會,秀微不曉得為什麼感受得出來,我不安定的內心,我坐定位,她直接說:「你心裡有事嗎?」呃……是啊,然後我把畢籌的公關,分配給大家聯絡系友的事情說出來。心裡想的卻是:應該沒這麼明顯吧,如果是其他人察覺到異狀,頂多也只是問我看起來很累的表徵吧。還是說果然太明顯了呢?因為我有些放空和嚴肅,不太講話,嗯……應該是太明顯了,可是也很奇怪呀,因為當我不想解釋,於是說昨天睡不好而已,結果秀微卻說:「你明明就有事,說吧。」哇塞,這個人是有神通哦!?
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  反正呢,我是在擔心不擅長打電話這事,於是金魚和秀微就給了我一大堆建議,然後金魚剛好撥一通電話當作示範,她第一句話就是:「哈囉……」語氣上揚感覺非常的開心,然後我就想到前幾天看到,有個歌手向王彩樺請益如何主持廟會與台下觀眾互動,掌握整個開場氣氛,於是王彩樺現場來個示範:「唉呦,各位觀眾朋友,樓上樓下前面後面的朋友,大家好,我是台灣濱崎步-王彩樺啦,很高興今天又來到這裡……」示範完之後,她說到一個重點,主持廟會開場問好的秘訣就是要先自嗨,完全就跟金魚哈囉的語調一模一樣啊!然後金魚就說,你拿我跟王彩樺比XD

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  在家工作時忍不住睡意而屈服,為了這個罪惡感,在7/15和自己筆談,將自己模擬成內在和外在來對話。結論是毫無意義可言,畢竟這兩個角色都是顯我在操控,根本問不出個所以然。從現在去看過往的這件事,會覺得其實沒這麼嚴重,在家工作本身就是個特權,無論是誰賦予的,最終的交代對象還是自己,且睡意是生理反應,若在沒有時間限制的情況下,暫且休息去緩解昏沉的狀態,也是說得通的;當然若是有繳交期限,我想腎上腺素應該是會因為壓力自行分泌才是。當天幫NANA之前出版過的書寫完簡介。
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  7/16號的時候和金魚、秀微一起開會,金魚打算讓我和另外一位實習生佳伶,代理八月每週四早上6點50分就要到的BNI商務早餐會議,她說BNI是個訓練口語表達和推展業務的地方,我們的參與能讓我們快速了解各產業,和個人品牌是如何發表的,BNI是個中小企業和各戶,聚集在一起的商務引薦組織,每個商務會議的風格都會不同,像是扶輪社參與的成員,比較會是一些大企業有閒有錢的人。
  在成員們自我介紹的40秒當中,訓練膽識和開口說話的流暢度,在秒數內快速地讓人知道你在做什麼,這必須對自己的商品很了解,才能精準的講出自己的需求。金魚的自我介紹包含公司、商品和金額,也就是公司的介紹、我們在賣什麼專長和技能,和希望找尋多少預算以上的客戶。其他人的自我介紹不盡相同,金魚說這樣可以學到我以後和別人溝通的模式。
  另外在BNI的重頭戲就是交換名片,在集合時間之前越早到,越有機會比較深入的認識了解別的行業,在1分鐘簡短交談的時間,訓練自己如何切入主題的溝通,當然散會時,可以找尋在自我介紹時間內,聽到感興趣的行業,找對方攀談及索取名片。對我這種不擅長溝通的人,算是不錯的實戰機會了。
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  7/13更新了22篇部落格文章,做完一個結案報告,當天看了專注的力量一書,發現一件事,裡頭有個觀點寫到「人際關係的強項(例如影響力、說服力、團隊精神及合作)是同理心為基礎,這些領導能力不只建立於同理心上,同時也在於管理自身並察覺到如何影響他人。」
  看完這句話,我告訴自己:「我必須要學會同理心。」然後立刻察覺到哪裡不對勁,發現自己是用命令式的語氣和態度對自己說話,以前也如此,沒想到我表達能力上的缺憾,與隱約強勢的態度,在於要求自己時那命令式語句的原因。
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  接著我開始想,應該怎麼轉換這句話的說法:「同理心很重要,我們可以一起學習。」語氣好了一點,但少了些解釋。「同理心可以幫助我們處理事情的態度更和緩,我們一起學習好嗎?加油!」的確,當我用這樣的說法跟自己說話,心情似乎有放輕鬆的感覺,原來常常無意識對自己太嚴苛,導致心理常和我唱反調,偷懶了起來。
  沒想到看書可以自我察覺,實在太棒了!希望能透過讀書的方式,再多認識自己一些。
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  7/11早上抱持著「就是要在活動前把工作寄出去」的拼勁,把三個結案報告寄給皇上,即使超過預定出門的時間,還是不肯離開椅子,導致我出門狂奔到公車站牌等紅3,到了內湖的活動場地時,還提早到了10幾分。

  就當我在便利商店打發時間時,皇上和貓娜說他們已經到了,我就急忙跑過去和她們會合,結果犯了件蠢事,我以為一旁的咖啡店就是我們的集合地點,就跑去和門口的店員說:「我是匠心文創的實習生,請問活動場地是在樓上嗎?」她聽不懂我說的話,我又重複說了一次,接著她說:「我們這裡沒有辦活動哦。」我和她查證門牌號碼,她跟我說我要去的地方在對面,說了不好意思後,就趕緊離開。
  就這麼剛好,在我轉頭的時候,貓娜叫住我,我小跑步過去當作什麼事都沒發生,結果她第一句話就是問我:「你怎麼在跟店員講話呀,你是不是以為活動在那裡辦?」我訕訕地回答:「哦!嗯啊。」
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  回來後,我在日記寫下:以後不要相信google指引的地圖,還要再對一下門牌號碼。順便反省當天做不好的地方:

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  都寫到第四篇了,日記也才打到7/2而已,沒辦法,很容易因為一件小事就很有收穫,如果我是農夫,天天都豐收哈,讓我們拉長篇幅,濃縮數天的工作日誌吧。

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  在畫兩個燈箱草稿時用了一小時半,算是進步很多,但其實邊討論加上少了干擾源,工作速度自然會變快。在工作初期時,只要一開電腦在沒人盯的情況下,就完全無法專注,就算是自個定的上班時間,瞌睡蟲來襲還是無法抵抗,一睡就數小時過去,另外就是多工多螢,免不了的會開YouTube看片,等到意識到要工作也是過了幾十分鐘,那時候真的很困擾。
  在日記上就是半鼓勵半脅迫,要求自己要改變要做好要做到,所以你曉得在家工作蠻恐怖的就是這點,可以分心的事情太多又敏感,根本沒完沒了,在7/3的日記我寫道:「小伊,你如果再不改變你的壞習慣,專注起來的話,你的夢想永遠不會實現。」說老實,我害怕訓斥自己的那個時候,因為最討厭別人兇我,這樣會很沮喪,可是你又要自己成長,就是不罵不行,一整個討皮痛。噢對,別人還沒責備,我常常就先反省了。
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  在進匠心前,貓娜看完我的履歷曾和我說:「你的基本能力不錯啊,你有經營部落格嗎?你聽了這麼多場活動,應該要多紀錄和分享。」我說我都放在臉書上,她回答:「建議你都要放,因為FB無法透過搜尋找到,它是個當代的社群工具,隨時可能被取代。」

  於是我蒐集部落格的資料,原本選擇介面美觀的Wix,但因為它沒有文章分類的功能,在權衡之下,選了較知名的痞客邦來經營,因為它和無名相近,我不用花太多時間,學習如何操作介面。「酷酷女匠」就這樣誕生囉!
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  在開完會的當天,因自媒會需要發佈活動,所以皇上請我去活動平台和BBS版張貼活動,當天我找了數個平台給皇上,她就和我說:「你要思考部落客(目標客戶)躲在哪,不然貼一堆,都不是部落客看到。」因為之前他們有說想要開發新的部落客,所以我就回皇上:
  「我是以發佈活動訊息的網站為考量,若以TA會去的網站來篩選,那可能要下廣告了,因為他們出沒的網頁,我們不能發佈訊息。我覺得部落客也許會藏在不一樣的地方,如果想開發質量高的部落客的話。」她回我一個「對。」,但我不是很明白這個「對」的意思是什麼。

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再不努力寫,報告就交不出來啦!回顧一下上次還沒說完的開會過程。

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  開會時每人報告三件手上的工作,需要大家協助的提出來討論,談話時大家迅速地拋話,我跟不上只能靜靜地聽,和以往的實習公司不同的是,匠心沒有深入一個議題瘋狂討論,因為每個人自己接的案子不同,只要換了一個人說話,主題就會跟著變動。休息時間,皇上問我還可以嗎?我說大家都跳來跳去的,跟不太上,她說那就聽,從聽的過程中你就可以知道大家在做什麼?匠心的客戶有哪些人。
  至於我實習的部分,貓娜說看我想學什麼,大家才能幫你什麼。大當家幫貓娜補充,主動就學得很多,被動就很快樂但什麼也沒學到。記得上一篇文章【實習】夥伴式的開會氣氛,有提到他們正在做的工作我每個都很有興趣,皇上那時對我說,匠心就是許願池呀!如果我許了一個願,大家就會努力幫你實現,於是在當日的工作日誌上寫道:「去哪找到這麼好的公司呀!」
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  有在follow我的人,也許會疑惑我怎麼沒有打實習心得,因為以往實習的第一天而往後的數日,幾乎會更新動態。但是這次反常的沒有,讓我告訴大家我在忙些什麼。

  不說大家不曉得,我待的匠心文創不同以往傳統公司,除了在家工作以外,就連薪資取得與開會模式皆不一樣。我在去年暑假就接觸到這間公司,當時就先詢問匠心的負責人貓娜(也就是我現在的指導老師),能不能進去匠心實習,她就告訴我:你要有心理準備,我們公司和別的公司很不一樣。
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  我那時對出版產業很有興趣,一心只想進出版社實習,那時候其實還有個心所嚮往的公司叫圓神出版社,只是尚未到學校正式實習課程的時間,貓娜也說先等我把智威湯遜的實習結束之後再說,我只好把匠心和圓神放在心上。
  當專題講座想著把大數據和出版結合時,我寒假就進入了域動行銷,進去衝撞完我腦袋的想法後,就不怎麼喜歡傳統公司(也許是公司的氛圍亦或是嚴肅的主管),所以當此次實習的機會來臨,我死命抓住機會就是要進匠心,為的就是要體驗不同公司的文化,看它的不一樣究竟哪裡不同。

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第二三四週的域動實習心得
  三週學到了如何美化表格,每次在企業都會學到office的基本功能,我可以任意畫框線把表格變成我要的,這是在做公司與競品的比較。
  寫了行動流量的文章,其實就是抓取Q4的重點再改寫,寫了之後,跟官網的文章太像了,企劃要我抓一個切入點。在這裡學到了一件事,「你永遠不能說你不太會」,因為會被當成不會,因為我還沒抓到方向,想要主管再提示一些,但她非常嚴肅的說我沒企圖心,應該要顯示出熱忱地去改寫這篇文章。好吧,最後還是改給她了。
  寫了行動媒體講義,是要拿去演講的,我改了一週不斷重寫。在工作日誌上建議上司可以先幫實習生上課,才不會不瞭解公司產品,一直摸索導致流失了很多時間,上司說每間公司做法不同,她想要訓練我思考從無到有,直到我想不出來她才給我簡報架構。好吧,還是生出來了,但成品我自己不滿意。
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  我寫了政府開放平台的簡報,是我最滿意且被稱讚的成品,主管給了我幾篇新聞連結,是關於政府最近要開放金融數據的資訊,我從裡面洋洋灑灑寫了幾頁我觀察到的事情,從消費者、企業、公司本身的角度去寫,發現了一些商機和危險之處,後來報告時被告知文章不夠精簡、角色錯亂,之後改了個版本,有大標小標附圖,還分章節,角色只著重於公司本身。
  Open Data是我寫的最順的文章,原本被刪掉的個人見解,我認為也有相當的價值性,還和同學討論以後開放平台到一個階段,壞人如何利用此這些資訊做壞事,甚至想說看門狗這款遊戲會不會實際發生,然後PSYCHO-PASS的動畫會不會真實上演,以往科幻小說寫的科技現在發生了,我也預期開放資料也是物聯網發展的開端,有助於電子裝置和物聯物的技術發展,這些動畫遊戲的產物應該離我們不遠,只怕有心人士的利用而已。

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第一週的域動實習心得
  在這週內我寫了一個喬遷企劃,一篇物聯網文章,做了幾張圖,加上一些雜事,一週內做超過六七件事,而且全在電腦前完成,這是一個突破,而且東西是直接可以拿給我上司用的,只要經過些修改。
  我的上司有兩個,一個是產品行銷經理,我最大的上司,另一個是她的下屬企劃。經理她曾待在動腦八年,實習的缺也是她要求開的,因為動腦對實習生很用心,所以她一開始就拿給我實習內容綱要,告訴我會學習到什麼,實際執行是什麼,會獲得什麼。我也得像正式員工一樣寫工作日誌,最後從公司離開還會有個實習心得報告。
  But第一次的簡單報告,我講得零零落落,因為實在是太緊張了,但隔一天她要求我把在官網看到的文章,發現了什麼,以及我想要學什麼,還有想問什麼,匯整在一張紙給她們。我說想學寫原生廣告及議題或商品訊息包裝成新聞性內容,另外還有閱讀以及溝通,所以有關於寫的全部由企劃帶我,而溝通就由經理負責。
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  我省略了很多工作上的細節,因為細節在日誌上我已經寫過了,這裡我就寫我觀察到的東西。經理有時會把我找進辦公室問我的感覺,上司其實很器重我,不只是從履歷上所看到的,以及她偷偷觀察了我一週的看法和我做出的成品,她稱讚我,也說她把我當一般員工看待。我和她說域動和我以前所待的產業都不同,是個很緊張的產業,一個工作接著一個來,非常迅速的產業。
  老實說就因為她的器重,以及坐在我旁邊的企劃時常皺眉(應該是習慣,但我覺得跟工作及產業有關),那緊張焦慮的因子就一直藏在我身體裡,結果週五的時候爆發,我的身體比我的心理還焦慮,出現了兩三次不舒服的情況,我的能力不覺得工作量多,不過從早上九點到晚上六點半的工時,讓我整個人埋進緊張的氣氛,每天都覺得非常疲倦。

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