代誌報你知
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  7/28和金魚主管開會3小時,講粉絲團操作與新聞稿事宜、現場設定店家Line@、交代我搜尋新聞案例和寫新聞引言,並且分享我對手機背蓋的行銷手法。和NANA主管開會4小時,交代新書資料蒐集的工作,並且詢問主管畢展廣告史採訪事宜及訪綱列表,還有問她什麼是落版?晚上接老闆的新任務,企劃鬼故事並分類,想系列名稱。

  今天學到要看客戶需求和付的行銷費有多少再做多少事,以滿足業主的需求為最大優先。不能認為某個傳統客戶很難搞就一竿子打翻一艘船,因為業主有自己的考量,他的客層及需求都不同,要以他們的思維邏輯去思考。想得再多的創意要有人買單,那些不能實現的創意叫作幻覺。

  金魚主管要我做抉擇,問我開學後要不要去BNI,學習溝通和業務開發的能力。我說那裡很有趣,雖然想去但有課程阻礙,需要提前離開,這樣學習效益會減少,而且還有通勤費的問題。在日記上我寫下:時間加金錢的抉擇牆擋在我面前,但我的首要任務應該是把課業和畢展做好,而不是開發業務和賺錢,順序不能調換位置,相信直覺請拒絕她!

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  讀聖經時和導師和姊妹們談到我打電話的困擾,豈料她們竟然說要幫我打電話,於是約了7/25禮拜五的晚上一起打系友電話。在打系友電話之前,先把電話連絡不到只剩信箱的系友,先用信箱更新資料,一一寄送去除刪減之後,把名單除以三平均分配,再把名單用三張A4印出來拼貼成兩大張,帶去約好的咖啡廳。撥電話以前先把應該講的話術寫給她們,接著用口語示範一次,交代她們要一條一條逐字唸給對方聽,也許資料會有誤打或誤聽的地方需要更新。
  姊妹說我講得很好,但為什麼不敢打電話呢?說和做有差距,我說我會害怕。她看了一下話術稍稍練習一下,就直接撥出第一通電話,驚訝對方怎麼不用猶豫的我,看著她怎麼完成資料更新。等到姊妹開始打第二通電話時,我正在做心理建設;到了第三通電話時,我把號碼鍵入手機看了螢幕一段時間,深吸了一口氣,像是觸電似的按了一下通話鍵,急急忙忙把手機放在耳邊,眼睛盯著逐字稿喘著大氣,等待耳朵傳來聲音。

  戰戰兢兢地更新著名單,第二通電話時猶豫的時間變少了;第三通時心跳不那麼急促了;第四通不會緊張地全身冒汗了;第五通可以開始放鬆了;第六通以後能夠毫不遲疑的直接撥話,並從容的回覆,從此我就克服了打電話的恐懼。在一邊撥電話的同時還得處理姊妹們遇到的狀況,有些打不通或者傳真的電話要用什麼記號,對方回覆的狀況要寫下來,還遇到系友詢問老師現況但姊妹不會回答的情形,我接了過來幫忙回覆。全部撥完不通的再打第二次,第二次不通的又打家裡,我知道公關的目標是更新率,所以竭盡所能的幫忙,全部弄完後再回家轉用信箱或手機繼續聯絡。

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  到了7/24真正要去BNI商務早餐會議的時候,金魚主管帶我們進去位於圓環的福君海悅飯店,兩位穿著西裝的先生熱情地向我們打招呼並且幫我們開門,到了等待電梯的廊廳也有人接應幫我們按電梯,一出電梯就聽到櫃台親切地問候,指引我們在貴賓簽名的欄位留上姓名,接著他們幫我們的手臂貼上,中間空白剛剛用油性寫著我們名字,且紅色邊框印有BNI標誌的貼紙,得以辨識我們的來賓身分。

  接待帶我們進入會場並幫我們安排好座位,主管才帶我們到處認識人和交換名片,因為我沒有名片所以用主管的名片取代。過了不久,拿著麥克風的人宣布:「用餐時間已到,請各位貴賓及家人到門口取餐」,於是大家紛紛往門口移動排成長長的人龍,拿完餐點回到自己的座位上等待會議的開始。主持人開始介紹BNI商務引薦組織,全球都有BNI的據點和各地區的分會,這裡則是台灣區的長發分會。接著介紹本屆的服務領導團隊,也就是我們剛剛從門口到接待的服務人員,大家各司其職做好接待的工作。我們也為提早到會場的人鼓掌,然後主持人要我們大家一起喊口號並且和身邊的人相互擊掌:「我為你介紹生意,你為我介紹生意」。接著到了教育培訓時間,有一人站在後方的電腦簡報區,介紹什麼是Power Team,也就是專業互補的團體,相關產業但不搶生意的人會聚在一組,作為產業連結。簡報完畢後開始40秒的會員自我介紹時間,我拿出白紙默默記下每個發言人的姓名、行業及其介紹。

  會員介紹完之後輪到來賓15秒的介紹時間,麥克風遞到我手中時雖然有些緊張,但還是站起身來告訴大家:「我是匠心文創的實習生,很高興有這樣的機會能來這裡見習,謝謝大家。」當時我的聲音聽起來羞澀但帶有隱藏的堅毅在裡頭,耳邊傳來稱讚我聲音好聽的話語,我微笑覺得有些不好意思,輕輕點了點頭以示禮貌,來賓介紹完之後,是會員的專業簡報時間。這一天是會計師事務所的簡報,主講人問了大家為什麼要開公司?開公司的目的是什麼?徵詢大家的答案後,他回答有些人是為了節稅規劃,但開公司也是為了符合法令。開公司有公司法、所得稅、營業稅、商業登記規則、營業登記等等,收入10萬以上要有商業登記,否則會有逃漏稅的疑慮,是要被罰款的,超過8萬元基本上也要有商業登記,但如果超過一小點可以有些主張避免掉這些費用,會計師就是幫大家節省這些錢。報稅時發票上的資料都要寫清楚,並且載明受買人。

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文化大學廣告學系4年A班-行銷研究
主題:2012年末日後分水嶺
陳燕玲老師 教授 X 和悅 撰寫

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  兩週以前我拒絕了上司去大陸東菀出差的邀約,因為卡到開學一週的課程,我擔心成日掛心不下,於是感謝邀請然後婉拒。老闆說她知道我在思考創業的贊助和找錢的事情,因為這個出差機會和兩岸大學對接,看學生怎麼和廠商談合作,所以優先想到我也很鼓勵我去,她們曉得我沒經費,願意幫我出機票食宿,但沒遠見的我依然是婉拒了,聲稱日後或許有機會。
  開學第一天的今日,我和同學提及此事,他說要是他早去了,課程進度才一週還補得上,沒有下次的機會再去東菀了,況且他聽到機票食宿全免,更是覺得我的決定令人傻眼。我說我早該問他的,他卻要我別想了,應該是怕我惦記此事感到難過和懊悔吧,畢竟都已經拒絕了,還得怎樣呢?

  總覺得每次在選擇與拒絕這關老是敗下陣,太過於耿直到不敢破壞規矩,直到同學的提醒我才覺得自己太傻太天真,哪裡來的下一次機會,會在同樣地點同樣時間,一樣機酒食不用自費,若下次再有機會頂多也只是類似,但出差目的也不會再一樣了。於是我心裡滿是不甘夾雜著又刺又酸的感覺,表面上著課卻是一點也坐不住,想讓講著課堂規矩卻不點名的老師放我離開,那時心想,為何明明禱告了,卻還是有懊悔和挫敗的感覺,腦袋掏出禱告辭檢視一番。

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  這部戲無可避免的,會和「那些年我們一起追的女孩」放在一起評比,性質同樣是青春校園愛情,但我個人比較喜歡「我的少女時代」,也是和導演是男是女也有關係,畢竟男導演和女導演在乎的感情細節也許會不同。在情節的堆疊上,我的少女時代它比較有厚度,視角從原本的林真心,到最後錄音帶的片段,切換至徐太宇身上,讓我們也能看見徐太宇的內心戲。之所以會說有厚度的原因在於,和女主角分開的理由,這又會牽涉到男女導演處理的細節,那些年沒有重大的理由,但這並沒有貶意,因為男生生氣,女生覺得對方不懂她的心而分開,這個理由很小,但就一個男生的點來考量,這個面子及勇氣就會是最大的癥結點;換成是女生,一定是非常重大的理由,才會讓她感動,那不巧的是我正好是個女生,所以當然會傾向少女時代囉。

  只要稍有一點感動的成分安插在任何橋段,不論何時何地發生在什麼角色身上,都能投入其中的我一定必哭,幾乎沒有例外。

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  7/21和金魚、秀微開會,秀微不曉得為什麼感受得出來,我不安定的內心,我坐定位,她直接說:「你心裡有事嗎?」呃……是啊,然後我把畢籌的公關,分配給大家聯絡系友的事情說出來。心裡想的卻是:應該沒這麼明顯吧,如果是其他人察覺到異狀,頂多也只是問我看起來很累的表徵吧。還是說果然太明顯了呢?因為我有些放空和嚴肅,不太講話,嗯……應該是太明顯了,可是也很奇怪呀,因為當我不想解釋,於是說昨天睡不好而已,結果秀微卻說:「你明明就有事,說吧。」哇塞,這個人是有神通哦!?
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  反正呢,我是在擔心不擅長打電話這事,於是金魚和秀微就給了我一大堆建議,然後金魚剛好撥一通電話當作示範,她第一句話就是:「哈囉……」語氣上揚感覺非常的開心,然後我就想到前幾天看到,有個歌手向王彩樺請益如何主持廟會與台下觀眾互動,掌握整個開場氣氛,於是王彩樺現場來個示範:「唉呦,各位觀眾朋友,樓上樓下前面後面的朋友,大家好,我是台灣濱崎步-王彩樺啦,很高興今天又來到這裡……」示範完之後,她說到一個重點,主持廟會開場問好的秘訣就是要先自嗨,完全就跟金魚哈囉的語調一模一樣啊!然後金魚就說,你拿我跟王彩樺比XD

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  在家工作時忍不住睡意而屈服,為了這個罪惡感,在7/15和自己筆談,將自己模擬成內在和外在來對話。結論是毫無意義可言,畢竟這兩個角色都是顯我在操控,根本問不出個所以然。從現在去看過往的這件事,會覺得其實沒這麼嚴重,在家工作本身就是個特權,無論是誰賦予的,最終的交代對象還是自己,且睡意是生理反應,若在沒有時間限制的情況下,暫且休息去緩解昏沉的狀態,也是說得通的;當然若是有繳交期限,我想腎上腺素應該是會因為壓力自行分泌才是。當天幫NANA之前出版過的書寫完簡介。
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  7/16號的時候和金魚、秀微一起開會,金魚打算讓我和另外一位實習生佳伶,代理八月每週四早上6點50分就要到的BNI商務早餐會議,她說BNI是個訓練口語表達和推展業務的地方,我們的參與能讓我們快速了解各產業,和個人品牌是如何發表的,BNI是個中小企業和各戶,聚集在一起的商務引薦組織,每個商務會議的風格都會不同,像是扶輪社參與的成員,比較會是一些大企業有閒有錢的人。
  在成員們自我介紹的40秒當中,訓練膽識和開口說話的流暢度,在秒數內快速地讓人知道你在做什麼,這必須對自己的商品很了解,才能精準的講出自己的需求。金魚的自我介紹包含公司、商品和金額,也就是公司的介紹、我們在賣什麼專長和技能,和希望找尋多少預算以上的客戶。其他人的自我介紹不盡相同,金魚說這樣可以學到我以後和別人溝通的模式。
  另外在BNI的重頭戲就是交換名片,在集合時間之前越早到,越有機會比較深入的認識了解別的行業,在1分鐘簡短交談的時間,訓練自己如何切入主題的溝通,當然散會時,可以找尋在自我介紹時間內,聽到感興趣的行業,找對方攀談及索取名片。對我這種不擅長溝通的人,算是不錯的實戰機會了。
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