里昂決策－兩岸創業家暨領袖論壇10/01
主題：互聯網思維事業品牌經營
講者：TeSA周振驊、閱讀鄭俊德、水也胡靖韋、夢想行動家王夢熊、幸福行動家張永錫、IM行動教會松慕強
TeSA《這一年，我們與電商社群》周振驊
周振驊又名Ryan，擁有HR和Consult Sales背景的他，致力創造電商社群，創業三次，第一次就賠了數百萬，所以他決定和我們分享失敗的經歷。電商的營業額要如何賺呢？不外乎是流量、購買率及客單價的總和，換成百貨公司則是人流、提袋率和客單價，那什麼才是好的流量？高轉換率和高單價，鐵粉會形成社群，電商要成功要有三個元素：模式＋產品＋客戶。
8/27代理金魚主管去BNI，還帶了個朋友當來賓，坐隔壁的會員，之前給的名片很難辨識行業，名片設計應該包括的是，一間公司或個人的業務範疇，也就是要讓大家拿到名片，就知道你在做什麼行業或工作，有許多企業的名片犯了很多人都會犯的問題，就是沒寫負責的業務範圍，除非公司的名氣很大，不然光從企業名稱和職稱來看，是不會了解對方所從事的行業的，這往往還要讓拿到名片的人，花時間紀錄拿到的名片，如果不記錄下來，回去就會忘記對方所從事的行業別，別說放入名片盒分類蒐集了，還有可能會被丟棄，因此做名片應避免這點。再來就是聯絡方式，要讓對方找得到你，有公司網站的話，網址也可以建議附上，如果有粉絲專頁的話，也是非常建議放上名片的。如果是個設計師，放上自己會的繪圖軟體，也是個推銷自己的方式。
但這位大哥和我聊起天來，他告訴我說人不要有分別心，不要看別人沒錢就不跟他合作，說不定對方很熱心幫你轉介紹，帶給你的獲利更大或有隱性收獲也說不定。他也說我的應對進退很不錯，之後會有出人頭地的一天。朋友曾和我說過稱讚的話當下開心就好，別放在心上，不然就會得意忘形以為這是真的，然後就不謙虛了。難怪之前我曾經有很驕傲的時候，但現在收斂許多了。
8/20去當金魚主管的BNI代理人，和一個表演公司的人聊天，他說他合作的餐廳粉絲團做得很差，我把匠心怎麼操作粉絲團、可以做什麼都告訴對方，他們想要找年齡層性別精準的客戶，我建議他們做市場調查，藉由辦活動回收問卷掌握客群做行銷，另外虛擬整合實體，提昇來客轉換率，如果只是一般小餐廳不需要用到大數據投放廣告，應該多專注在活動上。我說我只是大概的提議，但更專業的做法要詢問金魚主管，她比較熟悉粉絲團的操作，於是對方就說他會找我的主管談談。我回報給金魚，告訴她這個訊息然後也可以主動詢問對方，說不定談一談會有合作的機會。
雖然給建議講了很多專有名詞感覺很專業，但對粉絲專頁的操作不熟，如果熟悉的話講出來的話就能更有自信。在會議結束後有個小課程，叫做八大行業連結，把想合作的行業填上圓環裡，並選出對的引薦、理想引薦、夢幻引薦，針對小眾客戶到金額越來越高的企業合作，雖然我不需要寫，但我也因為這個圓環有了新的工作想法，一是內容教育影音行銷，二是CSR諮詢、顧問或企劃（沒有包含執行）。影音行銷是原本的創業想法加上教育的元素，CSR則是8/15時金魚主管帶我們去文大推廣部，聽了一個CAP活動企劃師交流會，學到的社會企業責任所延伸的活動行銷。
8/14是匠心共同開會的日子，照常是每人彙報三件事，輪到我發言時大當家主管問我近期的實習收穫，我和大家分享做了哪些事，還有打電話進步的事、到BNI把匠心推銷出去的事、寫新聞稿、小說企劃建議、校對、設計等等。換另一個實習生佳伶發表時，她說和我談話時學到很多，我很驚訝地發出：「啊？」秀微主管說：「只是沒說出來而已，她來辦公事時會聊到你。」原來我第一次在活動碰到她時，所分享我過去經歷的種種竟讓她有了收穫，心裡泛起小小的漣漪，原來我也可以影響別人哪。
散會時我和大家一起去吃飯，貓娜老闆另有工作先走了，剩皇上、秀微、大當家、NANA、梅洛琳（新加入的小說編輯）主管們圍一桌吃飯，我用今天拿到的薪水點了一碗麵，這種用著我專業能力去獲得的薪資，付出去的時候有些特別的感覺，該說是踏實亦或不可思議，和收到以前打工賺得的錢全然不同的感受，打工的錢領的時候覺得是理應得到的，但我拿到從貓娜手中頒的紙袋時，有種像是被嘉勉的心情和一種受人器重的感受，給錢的時候我有些雀躍地和皇上說：「這是用我自己賺的錢付的耶。」她說是啊，也分享她第一次領薪水的經驗。
8/13幫NANA主管整稿，將書籍的章節架構先弄出來，再填內容。書籍的應用要問讀者一些問題，讓他們能夠看完內容後，檢視自己然後反思，我剛開始寫的時候不太會問問題，問得很淺沒有深度，總是很直接地把主題點出來問，和NANA寫給我的範例程度差了一大截，後來9/4做了人類圖（可以知道自己的天賦和通道）受到了啟發，像是茅塞頓開一樣，看事情的角度變得不同，在寫應用能以更全面的角度切入，更能檢視自己的語句如何切換描述觀點，讀者會更容易明白單元內容且運用得上。
8/13的早上也幫金魚主管去BNI當代理人，經過第二次的代理，我在講主管的介紹詞時，視線能稍稍離開手機的字稿，看著大家唸，第一次代理時完全都照稿唸，而且太緊張唸太快，幸好又進步了。在當天也遇到另一位代理人，跟他相談甚歡，針對他的專業領域詢問對方有關於視訊會議的建議，後來幾乎都在聊我的事情，他問我就侃侃而談，他說他讀了一個國立大學，但那時候卻沒有像我一樣這麼努力的學習，甚至畢業也不曉得自己想做什麼，他覺得我很好，也說我談吐流暢。我也分享了企業出書和粉絲團經營的案例，對方好像有收穫似的一直專心聽我說話，我盡可能的將匠心的專業推廣出去，希望未來對方有需要的時候會想起我說的行銷內容。
當天下午和秀微主管去整骨，我給醫生一張我的病史表，把我膝蓋不舒服的前後情況通通寫出來，主管看了覺得傻眼，直說怎麼會有一個病人這麼認真，醫生也把我的病史表拍起來說要上傳到粉絲團。醫生說這表示我很注重我的健康，非常關心自己的身體。然後他教我怎麼更準確的寫病歷表，按照痛的部位、何時發生、發生什麼事來寫，格式就會比較整齊。後來他讓我重述一下不舒服的狀況，要我托襪站起來原地踏步，閉上眼睛再踏一次，結果我主管一看直嚷嚷，我的整個身體是偏向右側旋轉的，她覺得很誇張因為幅度很大。我等醫生開口解釋並沒有馬上問他發生什麼事，他說我頸椎有兩節歪掉了，壓迫到右腿側肌使之緊繃，又不斷運動讓它更僵硬更緊，所以才會在運動受傷後走路有筋滑動的聲音。
8/1和另一位實習生佳伶開會，訂出鬼故事的類別，把相近的故事做組合，再為類別想幾個系列名稱。記得以前想過當作家還有編輯，沒想到在匠心的日子裡，這些夢想都實現了，一直以為離它們很遙遠，在我阻塞不通覺得進步很慢，沒有進展時，都會碰到一個轉折的契機，就像是已經具備了能力只缺了一個發揮場所，但自己沒有意識到自己有這些能力，直到做了編輯的工作，才知道能勝任故事企劃的前置工作，謝謝身邊的伯樂帶我挖掘自己。
8/4之後開始用InDesign編小說，對這個軟體還不熟悉的我不斷詢問NANA總編輯，一邊調字距、字級、字體、行距、設計書眉、加頁數，調整再調整反覆與NANA主管和貓娜老闆討論，終於編好一本鬼故事的樣版，事後貓娜才告訴我她不會用InDesign排版，但她會看，她知道該怎麼調整，我很驚訝原來什麼都會的貓娜也有不會的東西，她和我說我做的不錯，讓我很欣慰。
新聞引言看過渠城文化出版的書「FB文案讚」之後，重新修改標題和語氣，因為金魚和秀微主管說我寫得像簡介，還不夠吸引人想點進去看新聞內容。8/7之後又接了貓娜特派任務「校對」，把錯別字、非全型的符號、多餘空格都挑出來，還要檢查天地和書眉有無錯誤的格式，她還教我紙本校對的註記方式。我幫主管們做的事情，無論是支援活動、故事企劃、書籍編排、設計都有支付費用，她們堅持使用者付費，而不是把我當作免費的實習生，既然我做的工作她們會做使用，她們就會付費，尤其是貓娜老闆的計費方式全都按照業界的行情給我，對我很公平。
7/31操作店家Line@、看完一篇鬼故事寫建議，針對寫作方向、內容呈現、氣氛、邏輯來做評比。
我把在畢籌和廣告史的事也當作實習的一部份，因為曾在【實習】夥伴式的開會氣氛 貓娜老闆提過：「等人家交辦，是員工心態；自己找事做，是老闆心態。」所以我把寫部落格和實習時期遇到的所有事情當作實習一樣在學習，記錄當下的收穫。當天又是畢籌組的例行會議，今天的討論題目是「你理想的畢業展是什麼？要如何辦？」
7/30找了三篇老人新聞、寫了一則新聞引言、找完名言佳句、看完一篇鬼故事小說給建議。今天老人新聞的引言有抓到訣竅，有讓人想點進去看的感覺了。
有些名言佳句想把它抄起來，感覺很受用！像是：「一個人一天也不能沒有理想，但憑僥倖，怕吃苦，沒有真才實學，再好的理想也實現不了，只有具備真才實學，既了解自己的力量又善於適當而謹慎地使用自己力量的人，才能在世俗事務中獲得成功。」看到這些句子直直打中心裡，我有理想但沒有時時刻刻惦記它，有時存著僥倖的心態，也有時怕吃苦，說到底自己有沒有真才實學其實並不了解，因為自己說有別人不見的會認為有，這就是所謂的不了解自己的力量，更遑論謹慎使用力量。
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