酷酷女匠 Artisan Girl

　　這次應徵的是剛創立沒多久的新公司，以前我總對於新創企業有種莫名的憧憬，嚮往那種年輕人一起打拼事業的氛圍。在人力銀行是這間公司主動找上我的，看了它的職務需求，對於以行銷企劃為目標的我，決定嘗試看看多增加面試的機會，也認識更多其他的行業別。

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　　我所應徵新創公司的網路行銷企劃，這項職務所要負責的工作是：

　　１．粉絲專頁管理（發文和執行活動）
　　２．官方網站管理（討論區發文管理、會籍管理）
　　３．線上媒體投放（Facebook 廣告投放）
　　４．行銷相關數據報表製作
　　５．廣告媒體接洽聯繫與合作業務執行

　　面試地點不是在公司而是在晶華酒店的閱讀室，因為公司地點尚未確定，沒錯，就是這麼新的公司。剛見到面試官有點驚訝，因為對方有些年輕，讓我開始好奇對方創業的構想及商業模式，不過就先讓我們談談面試的過程吧。

一、自我剖析表白的介紹－簡單快速明瞭

　為了讓自己能夠快速進行到下個階段，自我介紹就採取【新鮮人求職】系列文章－金融業初體驗所提到的方法，簡短地說明自己的優點配合實例，結束發言，讓面試官轉而著重於履歷表做發問。面試官一樣會了解工作能力，最重要的是要能把文字流暢地表達，如果自己不善言詞那真的需要多下一點功夫去練習，我的第一份面試就是在支支吾吾的情況下丟失了機會。不擅長是一個原因，不習慣也是，只要勤加練習除去緊張，也能夠慢慢適應與克服。否則因為一個人的口語表達能力不佳，讓對方失去深入認識你的能力，實在是太可惜了！

　　這也說明自己找工作，要讓陌生人快速了解工作能力，最好的方式就是訓練口條，表達邏輯很好就會令人信服，產生信賴感，願意把機會給你。表達得好是加分，表達不好但感情真摯，知道自己在回答什麼，對方詢問的也能夠一一回應，其實也很厲害了，所以別覺得害羞或能力不好就自卑，跨出去出現在別人的公司面試，就該為你的勇氣而鼓掌打氣了！當有辦法侃侃而談，回應自然流露出信心。

二、了解公司及創辦想法－判斷是否適合

　　公司設立了一個品牌，這個品牌主要在做的事情是純資訊分享，不做商業行為。介紹品質不錯的媽媽用品、保養品和嬰孩用具，面試官也就是創立這家企業的老闆，因為她女兒的緣故才決定創立品牌，她認為品質大於產量，若快速生產快速行銷，則會將許多質量不好的東西販售到市面上，也因為這樣市面上的媽媽嬰孩用品，品質都不是很好。為了讓小孩有更好的選擇，她決定將品牌以精品行銷的方式，必須嚴格篩選安全無疑虞、品質有保障的東西來做介紹，也會介紹育嬰知識等相關資訊。

　　未來也打算將平台做成像是媽媽論壇般，可以隨心所欲的聊媽媽經，有共同討論的話題，並且舉辦實體活動，讓會員們能夠實際交流，帶小孩來參與互動教學等分享講座。讓媽媽享有最好的，希望在平台內分享的所有資訊，都能夠幫助媽媽找到她想要問的答案。面試官看過很多媽媽的觀點與想法都不同，同樣是為了孩子好，只是做法不同就可以爭辯起來。她認為愛不分對錯，創立這個平台希望帶給大家有 Happy Mom、Happy Kid、Happy Family 的感覺。

　　她看到有許多媽媽部落客都是有目的性的做分享，大部分都是商業考量做業配，我提醒對方並不是所有部落客都做業配，有些部落客也會篩選，也有許多專業部落客。我心裏想部落客為了全職工作，當然需要商業合作的考量，不能夠以偏蓋全的論定每位部落客都是自私愛錢的，就像面試官自己剛提到的，站在不同角度當然有不同觀點和想法。不過因為是面試，我也不好直說心裡的感受。切記，即便自己認為是對的事情也不能直白的說出，因為觀點若與面試官不同，若面試官又喜歡以第一印象來選人，就容易被刷掉。

　　因為面試官說不做商業行為，令我很好奇她要如何支撐這間公司的開銷，我就直接問對方這個問題。她說他們在大陸有食品工廠，食品工廠有做年輕的副線，針對女性的食物有研究，而她也算是其中之一的負責人。因為當媽媽的關係加上自家企業的產品線，有了創業的念頭，食品工廠的獲利來源也能夠轉嫁到創業品牌上。　

三、職務內容與創業家背景－還是判斷是否適合

　　來應徵之前已經有做過功課，發現她的品牌名稱和一間雲林的毛巾工廠同名、和一間義大利麵店相似，我問她要如何區別？因為對方的粉絲專頁和搜尋列的排名都在很前面，甚至有一堆部落客寫到這間工廠，勢必會影響到搜尋結果。她說不用擔心，因為性質不一樣，這間公司當初在創立的時候，有請某設計公司評估行銷企劃和企業識別，也去和毛巾工廠談過，毛巾工廠只是一個地方，沒有註冊名稱，所以她們可以使用。

　　即便同名可以靠著SEO的方式優化搜尋結果，但我還是覺得同名不是很好，一來是排行轉換期間有陣痛期，二來是別人的名聲大過自己，要讓平台推廣出去勢必得花一些行銷費用。當然也有好處，如果平台做得不錯，當別人搜尋品牌名稱時，也會和相似的一起出現，會增加曝光機會。但粉絲群眾多的一定排在最前面，要臨頭追趕還是有一些距離，面試官可能會覺得產業性質不同不會有干擾，我卻不那麼認為，只要是能夠與自己並列的，沒有辦法把人導入自己的網站，而是別人的網站，對方也算是個競爭者。

　　她把規劃好的活動簡報和企業識別讓我看，並誇獎那間設計公司是第一名，我則有不同的看法，每間公司在為自己的客戶服務時，當然都會特別強調自己是行業裏頭最厲害的，要讓對方產生「找我就準沒錯」的感覺。許多大型廣告公司經手那麼多的案子，都是國際品牌客戶，要說厲害他們也不差，以資本額來看當然也會是廣告公司略勝一籌，不過的確是不能這樣比。但我還是覺得不要誇讚過頭，世界上厲害的人或公司還很多，謙虛一點比較好。

　　關於職務規劃她說想要找五個以下的人進來工作室，包含她自己，她負責管財務擔任執行長，一個人當她的秘書，負責協助食品工廠的事情。剩下的人是活動，負責專職粉絲專頁管理和官方網站管理。我問她關於人力銀行說網路行銷企劃，是要想什麼企劃案或是活動嗎？她說不用，這些某設計公司都已經規劃好了，我們只要負責當活動人員和撰寫平台文章就好了。她要找的人是肯學，就算沒有經驗也會願意邊做邊學的人，最主要是要問自己適不適合？會不會開心？認同品牌理念並且一起成長。她不想給員工太大的壓力，就像她的品牌概念一樣，要讓員工有輕鬆的氛圍，工作時間從早上9:30到下午4:30，不加班。

四、提問來驗證內心的想法－你以為是閒聊嗎？錯！是陷阱！

　　面試官會依照來應徵的人的強項來分配職務，但在這間公司裡面沒辦法發揮行銷企劃的能力，所以萌生退意。況且當你瞭解，這間公司的品牌定位是先打品牌，努力做到損益兩平，在剛開始無法估計公司是否穩定成長的情況下，很難安心跟著這麼新的公司，甚至連團隊人員都尚未找齊的情況下，一起跟著創業。當創業者沒有清楚的商業模式，公司走向不確定，甚至把行銷企劃都給其他公司規劃，那跟著工作有何意義呢？所以當面試官問我對於這間公司，究竟有沒有想要一起留下來奮鬥的意願時，我稍稍愣了一下和對方說：「不管我是否有興趣只要我進來了，就會努力到底不會半途而廢。」（好吧，明眼人看得出來這很沒有說服力呵呵）

　　她問繼續問我說，你還有沒有想去的工作或公司，我信誓旦旦地說：「有啊！」殊不知，這可是大大的陷阱題呀！於是面試官接著問，那你有試過或去過了嗎？我說有啊，不過不是很理想，於是她從我想要做的事情著手，問我的興趣、想做的職務和想從事的行業是什麼。我回答寫作、行銷企劃和出版業，但行銷企劃在這間公司已經行不通了，我只好把自己的寫作能力跟平台需要寫文章上著墨，強調自己的特長是公司所需要的人才。因為我認為當我回答出版業時，就是個錯誤。

　　果然沒錯，面試官就開始和我說如果還沒試，應該要先去試以免後悔，如果我先進了這間公司，而出版業突然說你錄取了，你會怎麼做。於是我又重複強調：「不管我是否有興趣只要我進來了，就會努力到底不會半途而廢。」我尷尬地笑了笑，因為是違心而論。她也笑了笑，很明顯知道我陷入難題了，此時我有種對方故意試探，並得到她想知道的答案而得逞的感覺。此時我才恍然大悟，自己回答錯誤走入對方設好的圈套了。（有種宮廷心計的感覺，蠻妙的哈。）

　　面試時如何有技巧地避開面試官試探的問題，又能夠漂亮地回答對方想聽的答案，實在不容易，但也是面試時可以好好琢磨思考的地方。如果自己有破綻，也許是信心不足、能力不符需求、虛心或其實自己並不適合自己想面試的公司，就算騙得過面試官也不能騙過自己的內心。不過面試本來就是個很好累積經驗的機會，不管遇到什麼情況，盡量淡然冷靜地答覆。無論表現得好不好或想不想進這間公司，都等面試通過時再考慮吧。但如同面試官和我說的，想清楚自己想要什麼，的確很重要。

　　面試過程到這裡，問問自己是否有想留下來奮鬥的衝動？我的答案是沒有，因為太輕鬆的話沒有挑戰性，我可是來鍛鍊能力的，不能做行銷企劃只做我擅長的文字寫作，對我來說幫助不大。當心裡有明確想法後，就不會游移不定了，即便面試官後來想讓你進去他們的團隊，也能很坦然地和對方說，自己真正的想法是什麼了。因為後來跟面試官有愉快的聊天過程，我稱讚對方為了理想而創業不容易，她也稱讚我的能力和我的態度（可能是有點率真吧，哈自己講，讓她覺得我的個性很好相處，連說謊也不太會說被她抓到ＸＤ）

　　簡單分享新創公司的面試過程，每間新創公司的情況不會相同，而創業的方向也不同。要看一間公司值不值得投入，可以從是否有成熟的體制、一個明確的方向、一個養得起員工和創辦者自己的商業模式、經營方針來看，但我認為最最主要的，是新創公司的領導者是否有領導風範，讓你放心跟著他，確信會有個很好發揮的未來，從談吐中以及他對於面試者提問的回應，就可以知道他這個人大概的深度及厚度在哪裡。總之呢，雖然只是第一印象不會太準確，但第一印象也是很好的評斷標準呢，因為合不合得來，你的身體可會比內心更誠實呢。

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